E suficiente sa ii oferi omului calitate, sa il faci sa se simta bine, sa il tratezi cu respect. Daca asiguri si montaj, cu atat mai mult trebuie sa faci treaba de calitate. Ofera-i garantie si pret bun. Cu alte cuvinte, asigura-te ca acel client este multumit. Daca iti reuseste asta, te va recomanda si altuia, nu e nevoie sa ii dai nu stiu ce alte chestii in plus si nici sa il pui pe drumuri sa iti aduca si alti clienti.
Daca poti, lipeste un mic abtibilt transparent pe geam cu logoul firmei, numele si un nr de telefon si roagal pe client sa il pastreze cateva zile, in felul acesta, vecinii curiosi si invidiosi care nu vor sa il intrebe de unde le are vor avea timp sa vada de unde le-a cumparat
si poate or sa vrea si ei. Binenteles ca nu are efect daca e la etajul 10.