M-am gandit sa deschid acest topic deoarece toti cei care au avut o afacere, cat de mica, au intampinat o multime de probleme si piedici din partea statului, concurentei, fortei de munca, bancilor, etc. Si ar fi bine sa incepem sa enumeram aici problemele si felul cum le-am rezolvat, in incercarea de a forma un fond de consultanta si ajutor reciproc, folositor atat celor care deja sunt implicati in afaceri, cat mai ales celor care vor sa intre.
Incep eu:
Cea mai dureroasa problema a mea este cea cu recuperarea creantelor de la clienti rau-platnici sau rau-intentionati. Singura cale legala este cea a somatiei de plata, si daca nu raspunde, actionarea in justitie. Cunoscand cu totii justitia romana, stim ca e pierdere de timp si ca banii nu ii vom mai recupera niciodata, dar oricum procesul trebuie intentat, pentru ca altfel poti fi sanctionat de Garda ca nu ti-ai recuperat banii (sic!). Singura metoda de a dormi mai linistit putin este aceea de a nu da marfa fara fila de cec, desi am cunostinta si de tepe luate pe fila de cec.

Nu stiu in ce domeniu de activitate ai tu afacerea ta si nici volumul rulajului dar o chestie interesanta este in orice caz factoring-ul.
Factoring cuprinde servicii integrate atat pentru operatiunile de factoring intern, cat si pentru cele de export, respectiv finantarea creantelor, administrarea si gestiunea acestora si, dupa caz, preluarea riscului de insolvabilitate. Produsul se adreseaza atat societatilor aflate in faza de dezvoltare a afacerilor, cat si celor aflate in faza de maturitate, clientilor care detin creante provenite din exporturi si/sau livrari interne. Prin acest produs, plata la termen se poate transforma in incasare la vedere, pe baza transferului de proprietate a creantelor detinute asupra partenerilor. Clientul poate obtine imediat contravaloarea marfurilor livrate, disponibilitatile financiare putand fi utilizate in functie de necesitatile de moment.
din cate stiu eu, BRD este singura banca din Romania care ofera servicii de factoring. Acest model de "finantare" are pretul ei, depinde de creante si de volumul de afacere.

Eu vand servicii (printre altele). Am facturi neincasate de luni de zile , in sume mici (3-10 milioane fiecare), dar se aduna. M-am saturat pana peste cap de textele respectivilor rau platnici, "da, sigur, am uitat, maine va viram..." sau "mai lasati-ne un pic, acuma trebe sa platim nu-stiu-cate-sute-de-milioane ca altfel patim nu-stiu-ce". Pt sumele astea nu vad sensul unui demers in justitie, dar nici nu ma incanta ideea de a le face storno, pt ca serviciul e predat si receptionat, iar eu am avut cheltuieli ca sa-l realizez. Poate rezolva ceva o somatie in cazul de fata ? Sau ce s-ar putea face, in afara de bombardarea cu telefoane de tipul "platiti bai porcilor odata" ?

Clientii rau-platnici sunt intradevar o problema. Si pentru ca de la 01.06.2005 o sa am de-a face cu tot felul de clienti, m-am tot gandit cum sa fac sa reduc cat mai mult numarul si valoarea creantelor neincasate sau greu de incasat.

Ca si in medicina, parerea mea este ca cel mai bine este sa previi decat sa tratezi.
Ca principiu de baza, afacerile cu clienti care nu platesc, mai bine nu le faci pentru ca sunt mai paguboase decat lipsa afacerilor. Problema este cum sa iti dai seama ce client este de incredere si ce client este rauplatnic, inainte de a incheia afacerile. Pentru ca m-am tot gandit ce si cum, o sa prezit aici cateva din ideile mele:
1. Incearca sa aflii cat mai multe despre clientul cu care urmeaza sa faci afacerea (cum plateste si cand) pe alte cai.
2. Ia-ti masuri de precautie, de genul, o plata in avans (un procent din ceea ce datoreaza)
3. Nu te arunca din prima la contracte mari daca nu ai certitudinea ca este bun platnic. Incepi cu o comanda de mici dimensiuni si daca vezi ca este O.K. maresti progresiv contractul.
4. Intotdeauna sa ai un contract scris si intotdeauna sa ai semnatura sau confirmarea de primire pentru factura.
5. Stabileste clar termenele de plata de la bun inceput, precizeaza-le chiar si in contract (de-aia e bine sa ai contract)
6. Cand se apropie termenul de plata (cu o zi inainte) reaminteste-i clientului la modul politicos ca "maine e termen de plata".
7. La sfarsitul zilei in care trebuia sa plateasca suna-l din nou si intreabal daca a facut plata. Cere-i sa trimita copie dupa ordinul de plata pe fax.
8. Daca nu a platit si a afirmat ca a platit, e grav, actioneaza repede, trimite-i o notificare.
9. Daca amana plata din diverse motive, nu il lasa pana nu iti comunica termenul exact la care va face plata. Repeta punctele 6 si 7 pana ai confirmarea platii.
10. Daca "se ascunde" fa-i o vizita, stai pe capul lui. Trebuie sa ai intotdeauna hartiile doveditoare.
11. Ameninta-l cu procesul, daca ai contractul in ordine, o astfel de amenintare da rezultate in 90% din cazuri.
12. Daca clientul te minte si cauta sa se eschiveze si daca este vorba de o suma considerabila, da-l in judecata, nu mai pierde vremea.

Daca ii emiti factura, automat luna viitoare trebuie sa platesti TVAul la stat, chiar daca clientul nu ti-a platit...
Asa ca mai bine ii emiti factura proforma.

Poti face afaceri si cu statul, ca in exemplul aratat cu medicamente/medicale. Atunci trebuie sa dai statului credit comercial, ca iti plateste o data pe an, sau cand ii vine. Ca urmare, cei care fac asemena afaceri cresc pretul produsului foarte mult pentru a acoperi fiantarea respectiva, statul neacceptand sa plateasca penalizari, pe ce el insusi nu respecta. Ei cresc preturile suplimentar si pentru comisioanele sau spaga pe care trebuie sa le dea.
Eu n-am facut niciodata afaceri cu statul si nici nu intentionez sa fac din acest motiv.

@clopotel
O solutie sa nu platesti tu expertizele, faci o cerere de faliment a respectivului si, bineinteles ca are datorii la stat, vor face ei expertizele. Iti spun din experienta. Asta nu inseamna ca iti vei recupera banii. Una din societatile cu care sunt in litigiu acum are pe patrimoniu 22 milioane, si are datorii la buget de 1 miliard jumatate, la mine si la inca 5-6 societati ajunge cam la aceeasi valoare ca datoria catre stat, asa ca...
Bineinteles ca tot acolo se ajunge. tot bani pierduti sunt cei investiti intr-un proces. Asta este legislatia romana, e perfect construita pt tepari. In concluzie, rezolvare eleganta la situatia creantelor nerecuperate deocamdata nu exista.
Edit: O alta problema o am cu forta de munca. Nu stiu, la noi la romani avem o problema cu asumarea responsabilitatii. Mai vad pe la tv ca patronii se duc la Adunarea generala, vad bilantul, da, bine. Povesti. La noi daca nu stai tu pe sefi sa iti scoata productia, adio afacere, ca la noi timpul trece, leafa merge. Bine, cu asta m-am impacat. Cel mai grav este migratia fortei de munca. La noi in oras, suntem cateva firme pe acelasi profil de activitate si schimbam in fiecare luna cativa muncitori intre noi, astfel incat, cam intr-un an de zile, unii dintre muncitorii plecati de la mine se intorc. Am incercat cu motivarea personalului, dar nu tine, nene, la noi - le-am oferit bilete la statiune 50% finantate de firma, le ofer spor de fidelitate de 15% din salariul brut, cand le vin dracii pleaca fara preaviz, fara sa anunte, ca uneori de-abia ma pot abtine sa nu pun avocatul pe ei, dar ma gandesc ca si-asa nu au bani, ii mai iau si eu la bete... Eu ma gandesc la ei, numai ca ei nu se prea gandesc cand pleaca si eu am tirul la usa. Ma intreb, peste tot este la fel cu forta de munca, sau doar in zona mea? Din ce am mai discutat cu oameni si din alte parti, cred ca e o situatie generala.

Cea mai mare problema cu care ma confrunt eu acuma e ca nu poti face nici un plan de afaceri, nu pe 5 ani, ci nici macar pe 6 luni: schimba acesti guvernanti legile, codul fiscal, accizele, taxele vamale, etc, de te innebunesc. Ce o fi in capul lor?!
As vrea sa incep 2-3 afaceri noi, dar nu ma arunc aiurea, imi place riscul, dar nu 100%...

Freeman
chiar ca gandim la fel. Asta era urmatoarea problema pe care doream sa o pun in discutie. Schimba astia taxele, tipizatele, regulamentele ca nici ei nu prea mai stiu, saracii, ce trebuie sa faca. Cred ca daca reusesti sa faci un plan de afaceri realist pentru 3 luni esti bun. Pentru 6 luni deja esti Nostradamus. Si intrebarea este: ce dracu sa faci cu un plan de afaceri pe 6 luni?

Ca sa faci un plan de afaceri iti ia minim 1,5-2 luni, si apoi treci la rectificari ca s-au schimbat conditiile! Eu o tin in planuri de afaceri de apropape 12 luni. Daca o sa continui asa o sa stiu 20 de mini domenii, dar nu la zi...
nmai bine fac dreaq o firma de facut planuri de afaceri, trai neneica, o sa am abonati permanenti...

Apropos de rau platnici, am aflat azi dimineata ca in Tabla 3 din cele 12 table ale legilor Romei antice (perioada republicana, tablele au fost gravate in 451 BC) se afirma urmatoarele:
"Daca dupa trei zile de la o vanzare creditorul nu a fost inca platit, el poate fie sa-l ucida pe debitorul sau fie sa-l vanda oricarui strain care locuieste dincolo de Tibru; daca exista 2 sau mai multi creditori ai aceluiasi debitor insolvabil si daca dupa a 3-a zi de la vanzare datoriile nu sunt inca platite, creditorii pot taia, ca pedeapsa, bucati din corpul debitorului".
Fragmentul e preluat dintr-un articol despre reflectarea in literatura a camatariei in evul mediu, la randul lui citand alte surse pe care nu le pot verifica, asadar tinand cont si de formularea dubioasa a textului nu garantez ca e veridic. Oricum, despre romani se stie ca aveau legi extrem de dure. Si chiar daca nu e veridic, vorba italianului, "Si non e vero, e ben trovato". Dar noi nu mai traim in antichitate si legile noastre sunt mai ... umane.

Ba chiar asa erau legile pe-atunci carpatic !Si Shakespeare inNegutatorul din Venetia povesteste acelasi lucru!

Bune legi, dar erau alte vremuri...
Acum exista firme de recuperare, am vazut in pagini aurii.

La Roma ca la Roma, era treaba lor.
Poate ca ar trebui sa fie o lege a contractelor comerciale...in ziua de azi poti sta 3 ani prin justitie ca sa-ti recuperzi banii.
Eu nu am probleme de incasare a banilor, fiindca lucrez cu banii inainte, ca la curve , dar foarte multi au...

Eu daca mi-as recupera creantele din ultimii 4 ani, mai ca as fi tentat sa ma las de afaceri .E buna ideea cu banii inainte, asta e sigura 100%, dar numai sa iti permita piata sa o poti aplica. In domeniul meu, plata se face la 30-60 de zile, asa ca, ce sa mai zic, raiul teparilor. II pompezi la "client",pe care ti-l confirma 2-3 surse ca e solvabil, inclusiv banca lui, produse timp de 30 de zile, si cand ti se face prima factura scadenta, o iei in barba. Am luat-o eu frumos cu unul. Aveam productie de vreo 30 de zile la el, neplatita, dar in schimb aveam si materii prime in fabrica, asa ca imi faceam eu calculul sa tin o balanta intre ce pierd eu, pe produsele livrate catre el, si el, pe materia prima de la mine. Numai ca ii termin de confectionat toata materia prima. Ii dau telefon sa trimita masina - el, vrajeala, ca e plecat soferul, ca nu stiu ce, sa trimit eu masina mea cu produsele si mi-=o trimite plina cu marfa. Mai facusem asa, deci ok. II cer in schimb sa imi trimita pe sofer si fila cec pentru facturile neachitate, dau tel. la banca, banca imi confirma ca are acoperire, beton. Trimit soferul, descarca, ii spune ala sa mai astepte , ca nu a sosit toata tesatura. Ok. Doarme saracul sofer al meu in masina, sa fie acolo cand vine tirul, sa incarce si sa vina si el mai repese acasa. Pe la 3 noaptea ma suna disperat omul " sefule, pe-aici nu mai e nici dracu', au plecat toti, nici paznic nu mai este, mi-a zis unul ca au incarcat toata fabrica in tiruri inainte sa ajung eu".Mai fratilor, m-a luat ameteala. M-am urcat in masina si hai la client. Am mers 300 de km, numai eu stiu cum, tot speram ca e cosmar. N-a fost. Isi lichidase si conturile omul, tot. Acum e in faliment firma, mai are pe gestiune 20 de mili0oane de lei. Dupa ce mi-au trecut dracii, mai ca imi venea sa fluier a admiratie pentru ce frumusete de teapa imi luasem.

Stii unde sta?? Are masina??

Sorin.

Nu are proprietati pe numele lui. Oricum, trebuie sa demonstrez reaua vointa sau culpa pentru a angaja raspunderea administratorului. Plus ca statul e tepuitul de baza, asa ca,

Daca e statu, nu-ti fa probleme.....daca teapa e personala, mai am cateva idei in afara de masina!!

De alea pe care nimeni nu le refuza

Sorin.

asa nu-ti recuperezi nimic. asa intrii la puscarie

ar trebui o baza de date accesibila tuturor cu toti ce au fost patroni/administratori ce au dat vreodata faliment personal sau cu firma.
un fel de "rating" ca la ebay.

de oriunde.
peste tot "firme de recuperare" opereaza la marginea legalitatii pentru ca nu au nici un fel de putere executiva.
p-aci majoritatea trimit scrisori care vor sa trezeasca impresia ca vin de la mafia ruseasca, evtl. trec pe la ala cu 2-3 gorile. spectacolul ia sfirsit cind ala le ride in nas, inchide usa si cheama politia.

Nu e personala teapa. Nu il pot lua pe abuz de incredere. E doar neonorarea unu i contract comercial intre doua persoane juridice. La ce te gandesti?

dead-cat cum deosebesti teapa de un faliment, si te rog sa ai in vedere ca in capitalism falimentul e inevitabil pentru unii...

asta as lasa in seama judecatorului.

Despre dorintele romanilor:

Fericirea de a fi patron

Traim un adevarat paradox: in timp ce sute de mii de familii renunta la firmele pe care le-au intemeiat cu greutate, romanii ii invidiaza pe cei care au propia afacere, ba mai mult, spun ca intentioneza sa-si deschida una.

Totusi, cei care vor sa inceapa un business vad si principalele obstacole in calea unei afaceri (lipsa fondurilor, birocratie, coruptie) si sunt constienti ca doar rezolvarea acestora te face intreprinzator adevarat.

De altfel, aceste piedici au fost si cele care au determinat inchiderea unui numar foarte
/
mare de firme.Statisticile arata ca din circa 700.000 de firme aflate pe piata anul trecut, doar 300.000 mai functioneaza la ora actuala. Simultan insa, sondaje de opinie arata ca romanii cred despre oamenii care au propria afacere, ca sunt fericiti.

Un sondaj al companiei Neogen, dat ieri publicitatii, arata ca aproape 70% dintre romani sunt de parere ca cei mai fericiti oameni sunt cei care au propria afacere.

Doar 8% dintre participantii la sondaj ii vad fericiti pe cei care muncesc in strainatate, in timp ce doar 3% dintre romani ii invideaza pe acei care lucreaza in firme din Romania.

Ponderea celor care considera ca cei mai fericiti sunt cei care isi dezvolta propria afacere este mai mare in categoria de varsta cuprinsa intre 45 si 55 de ani, respectiv 76%, in timp ce tinerii sub 20 de ani considera, in proportie de 15%, ca cei mai fericiti sunt cei care muncesc in strainatate. Potrivit sondajului, 78% dintre manageri sunt de parere ca pentru a fi fericit trebuie sa lucrezi pentru tine.

Acest fapt nu este intamplator, pentru ca sondajul constata ca, pe masura ce creste venitul, creste si procentul celor care sustin ca pentru a fi fericit trebuie sa lucrezi pentru tine, 72% dintre cei cu venituri intre 500 de euro si 1.000 de euro fiind de aceasta parere.

Romanul vrea sa aiba firma

Sondajul companiei Neogen vine in completarea altor barometre de opinie, care spun ca romanii ar dori sa fie patroni, ce-i drept in anumite conditii. Un barometru de opinie realizat la sfarsitul lunii martie de CURS pentru Institutul pentru Libera Initiativa arata ca, in cazul celor care si-au pierdut locul de munca si au norocul sa castige un miliard de lei, 33 la suta sunt dispusi sa-si deschida o afacere proprie. In randul celor chestionati, persoane intre 18 si 49 de ani, procentul celor care ar investi suma intr-o afacere este de 41 la suta. 84 la suta din populatia activa (cei intre 18 si 49 de ani) sunt dispusi sa-si deschida o afacere proprie, daca ar avea fondurile necesare. Pe langa lipsa unor fonduri pentru deschiderea unei afaceri romanii au punctat exact piedicile care stau in calea derularii acesteia. De altfel, si cei care au inchis firmele pe care le-au avut au aratat ca, pe langa lipsa fondurilor necesare, in calea desfasurarii unei activitati independente stau aceleasi piedici. Este vorba de taxele si impozitele mari, despre care 67 la suta dintre cei care au raspuns barometrului de opinie declara ca sunt piedici in demararea unei afaceri.

Cea mai mare piedica in pornirea unei afaceri este insa coruptia (70 la suta dintre respondenti au identificat aceasta problema), iar pe locul trei se afla birocratia (63 de raspunsuri „pozitive“).




Sursa: Averea, Adrian Nuta 2005-06-14

Facturile sunt semnate, si avizele de insotire sunt semnate, mi le-a recunoscut instanta, am o hotarare definitiva, pe care am investit-o cu titlu executoriu, dar nu prea am ce sa fac cu ea. Doar maculatura. Ordinea de recuperare a creantelor este asta: salarii personal, datorii catre bugetul de stat, titluri executorii, credite bancare, datorii catre terti. Chiar daca mi s-ar considera titlul executoriu, adica, a treia categorie, tot nu mi-ar ramane nimic dupa ce se platesc salariile si datoriile la stat.
@freeman
eu cred ca principalele piedeici in deschiderea unei afaceri sunt: inaccesabilitatea creditelor bancare si fiscalitatea excesiva.

Fiscalitatea excesiva, fara indoiala.
Unul din aspecte e impozitul pe salarii. Vrei sa te extinzi, sa iti angajezi oameni buni ? Oamenii buni costa. Daca ar fi sa dai "pe cartea de munca" salariul integral negociat cu angajatul sa zicem in domeniul IT (unde salariile cerute de un "om bun" sunt destul de mari) profitul s-ar micsora considerabil. Asa ca cel putin pe acest sector firmele mici sunt nevoite sa gaseasca tot felul de tertipuri pt a "scoate banii din firma" pt a plati partea din salariul negociat care nu se regaseste in contract.

as vrea sa stiu dupa integrare cat timp se mai platesc taxe vamale pentru bere...?

@axel
sa cred ca te-a atins replica de pe "Politica interna", de ai inceput sa ma vanezi pe han!? Ocupatia mea de baza nu este compatibila cu o doctrina social-democrata, si nu cred ca l-am admirat vreodata pentru ceva pe Bombonel. Gandesti prea simplu, ai un sistem cu 1 si 0 tu, daca l-am criticat pe Basescu nu inseamna ca il admiram pe Bombo.
@carpatic
Intr-adevar, salariile sunt cea mai grea povara a unei firme.

Cu toate ca salariile n-ar trebui sa depaseasca 5% din cheltuiala unei firme...

depinde de obiectul de activitate. daca faci comert in mod clar salariile reprezinta o bucatica mica.
dar daca faci de exemplu consulting, tot ce ai sunt oamenii, restu e neglijabil.

Corect.
In domeniul productiei auto, de exemplu, nu depasesc 5%.

Sunt unii partoni care isi dau singuri in petec, cu buna stiinta, si incearca sa fenteze statul si oamenii care ii muncesc.Zic asta din proprie experienta.

Cei cu capacitati manageriale si aptitudini antreprenoriale pot dezvolta si conduce cel mai bine o afacere.Nu toata lumea poseda aceste calitati.

Economia, contabilitatea, finantele, computerele si politica sunt domeniile mele de interes si ma pricep la toate astea.Sportul e primul pe lista.

Hexor, cum te pricepi la sport?

In sistemul lohn, salariile reprezinta cam 40% din venituri.

Da, dar lohnul in acest caz reprezinta mai mult un serviciu, si e normal.