In fond e problema lor sa ramina in afaceri. Nu imi place, nu mai intru acolo. Daca mai au si pe altii care fac ca mine... li se duce afacerea de ripa...

Asa mi-am zis si eu! Daca nu-s constienti de faptul ca de fapt, clientul le asigura existenta,
salutare!

M-am distrat foarte tare cand faceam cumparaturi pentru nunta. Apucasem sa-mi iau rochia de mireasa si mergeam cu ea frumos pusa intr-un sac cu emblema firmei. Abia dupa peregrinari prin vreo 2-3 magazine de lux, in care intrasem din pura curiozitate , am sesizat ca vanzatoarele aveau o atitudine suspect de amabila! Si nu ma intelegeti gresit, eu sunt o persoana politicoasa, salut cand intru in magazin, zambesc si in general lumea este amabila, dar cum umblu mai sport imbracata se intampla sa mai fiu tratata si cu o cvasiindiferenta. Ei, dar cand defilam o rochie "de firma" la brat, s-a facut abstractie de jeansii si tricoul meu! Ca prin minune!

Si eu sint patita prin magazine si restaurante . La mine e simplu de tot . Sint foarte politicoasa , cu buna ziua, va rog frumos si multumesc . Si ma uit la vinzator/oare . Daca-mi place cum sint tratata mai intru . Daca nu , nu ! La fel si la restaurant . De obicei fac "proba" la :-Ce imi recomandati dumneavoastra ??? . Vad daca-mi place atitudinea ospatarului , nota de plata sa fie corect intocmita si atmosfera sa fie placuta . De obicei las si un ban vinzatorului sau ospatarului , ca asa e omeneste .
De vina ar fi patronii , care nu stiu cum sa pastreze clientul . Iar vinzatoarele au partea lor de vina , de aceea nici nu intru in unele magazine .
Pese : mai stiti faza cu Julia Roberts in Frumusica ??? Ce mi-ar placea sa fac la fel !!!! doar o juma' de zi !

Chestia cu laptele care "s-a terminat" mi se pare de necrezut, pentru ca in Canada, in unele restaurante te intreaba ce vrei in cafea, dar multe te lasa sa iti iei singur (fara sa platesti in plus) sau e deja pe masa ta. E ca sarea, zaharul si piperul.

sambata trecuta am fost sa cautam cadouri pentru 2 fetite la care mergem in vizita in vara asta.si am mers pe Calea Victoriei.La Z toate bune si frumoase vanzatoarea amabila ,ne sfatuieste in functie de grupa de varsta ,ne ofera si niste palariute asortate,ne explica tot ce are disponibil si se asorteaza ,preturile acceptabile ...in jur de 6-700mii o rochita.Bun,zicem hai sa mai vedem ,sa nu ne repezim la prima chestie.Putin mai incolo un magazin,un nume italienesc pe firma dar care mie nu-mi spunea nimic.intram,eu vad o rochita frumoasa ,ma reped la ea,o rasucesc pe toate partile,pretul nu era! Il pun si pe sot sa se uite...el zice uite asta-i pretul...scria 108 EUR ...io zic...nu,bai,asta-i pentru europeni,aici trebuie sa fie in lei !Intreb vanzatoarea...la rochita asta nu-i afisat pretul/ba da zice...e 108 EUR ...mama!si m-apuca dracii ...o iau pe aia...domle aici suntem in Romania si ca si comerciant esti obligat sa afisezi preturile in lei vechi si lei noi ...barem nu aveau cursul afisat ...sa vina omu' cu calculatorul de-acasa ,sa faca socoteala am iesit furioasa ca nu-mi venea sa cred cu cita seninatate mi-a raspuns ea ca e 108 EUR ...si pun pariu ca aveau cursul lor propriu si personal 1 EUR=40000 de exemplu

Michelle, la protectia consumatorului ai sunat ca sa le povestesti?

Intri in..orice magazin din Japonia poate sa fie mic si sa te observe cand intri pe usa sau poate sa fie mare si intrei cu alti 50 de oameni:
" Bine ati venit in magazinul nostru" auzi din mai multe colturi voci dragalase care te atentioneaza indiferent ce culoare ai. La plecare " Va multumim ca ne-ati vizitat". Sa zicem ca vrei sa probezi ceva. Vanzatoarea te pofteste in cabina- trebuie sa-ti scoti pantofii, si are grija sa ti-i aseze cu varfurile inainte ca sa-ti vina usor sa te incalti. Asta o face de cate ori iesi din cabina.Iti aduce ce vrei chiar si ceai daca stai mai mult in magazin. Banii si bonul sint oferiti cu ambele maini si cuvinte de multumire. Daca ceri ceva ce nu exista in magazin- lucru foarte rar, ti se cere telefonul sau adresa si vei fi informat cat mai devreme de obiectul respectiv ca fiind obtinut pentru tine si eventual trimis acasa prin posta. In orice magazin, restaurant, mall, alimentara, ti se zambeste, ti se da atentie , te simti important si...om!


Aaaa am uitat sa va spun. Nu exista cuvant in vocabularul lor pentru "reclamatie"! Si nici bacsis!

Acest topic a fost editat de Maria Luiza: 9 Jul 2005, 12:45 PM

Ba da: "Geisha origami mashta"

A fost doar gluma E adevarat ca e o diferenta intre RO si Japonia de ani-lumina... acolo e clientul rege.
Când imi aduc aminte de "Nu este", "N-avem", spusa in scârba cu o scobitoare-n gura in RO... ohweh... (jiddisch= oiwei)

Asi !
Are ciunga, nu scobitoare, etete !

Si eu am ciunga, mostenire de la mama

Madonna si-a facut una ca cica-i sexy, a fost extra la stomatolog pt. aia...
Eu sunt sexy din nastere

Dar scobitoarele-s de la dezinteres

Acest topic a fost editat de Cla: 9 Jul 2005, 03:19 PM